reden. hören. gewinnen.

Jedes Unternehmen wünscht sich, dass es rund läuft, dass alle Beteiligten ausreichend gut miteinander auskommen. Es gibt jedoch viele Beteiligte: Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten, auch Mitbewerber, Kooperationspartner, Auditoren, Banken, Berufsgenossenschaft, öffentliche Stellen. Bei so vielen Akteuren gibt es unweigerlich Meinungsverschiedenheiten, es gibt Konflikte in der Zusammenarbeit, in Absprachen und Vereinbarungen. Erwartungen gehen auseinander. Die großen Ziele müssen geklärt werden, dann passende Strategien gefunden und schließlich geeignete Entscheidungen getroffen werden. Vieles lässt sich mit guten Prozessen erreichen, die müssen jedoch beständig überprüft und angepasst werden.

Das klassische Gebiet der Mediation ist die Konfliktlösung, in der Regel zwischen:

• Mitarbeitern in gleicher oder unterschiedlicher Ebene
• Geschäftsführung und Mitarbeitern
• Gruppen und Abteilungen

Ein offener oder schwelender Konflikt bindet Gedanken und Kräfte, blockiert Kreativität und Initiative. Ein gelöster Konflikt erleichtert und gibt neuen Schwung!

Ich leite die Konfliktparteien an, eine Lösung ihres Konfliktes zu erarbeiten.

Unternehmen und Organisationen existieren aus ganz verschiedenen Gründen. Wozu gibt es Ihre Firma/Organisation? Was würde fehlen, wenn es sie nicht gäbe? Wem würde sie fehlen? Werden Sie sich klar: Wer möchte, dass Ihre Firma/Organisation existiert und warum?

Wer diese Fragen für seine Firma/Organisation beantworten kann, hat quasi einen Kompass für die Arbeit, für Aktionen, und Entscheidungen. Besonders wirksam wird die Auseinandersetzung mit dem Sinngrund und dem Existenzgrund, wenn die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen einbezogen werden!

Ich moderiere Ihren Prozess, damit Sie den Sinngrund und den Existenzgrund Ihrer Firma/Organisation finden und formulieren können.

Veränderungen kommen bei Unternehmen immer wieder vor, notwendige und wünschenswerte:

• Ziele definieren
• Rahmen abstecken
• Maßnahmen bestimmen

Strukturen anpassen und Prozesse optimieren, das ist immer wieder eine Herausforderung. Wer sich dieser Herausforderung rechtzeitig stellt, sorgt dafür, dass es bald wieder rund läuft. Veränderungsprozesse sind desto erfolgreicher und stabiler, je transparenter sie durchgeführt und je stärker die Betroffenen beteiligt werden.

Ich mediiere Ihren Veränderungsprozess, damit die Veränderungen transparent und wirkungsvoll gestaltet und umgesetzt werden.

Die von Unternehmern und Unternehmerinnen zu erstellende Gefährdungsbeurteilung betrachtet auch die psychische Belastung von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. In diesem Bereich kann ich Sie unterstützen, indem ich

• Belastungen im Team in Erfahrung bringe (vertiefend zur ärztlichen Untersuchung)
• Konflikte — auch Interessenkonflikte — in Ihrem Teams kläre
• verbesserte Strukturen und Prozesse mit den Betroffenen erarbeite

Ihr Betriebsarzt oder Ihre Betriebsärztin achtet im Rahmen von Vorsorgeuntersuchungen auf psychische Belastungen. In diesem Bereich arbeite ich mit der Aachener Arbeitsmedizinerin Dr. Sabine Niederle zusammen.

Ich helfe Ihnen, Spannungen im Team zu reduzieren.

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